工作總結妳知道該怎麽寫嗎?我們壹起來看壹下月度工作總結是怎麽寫的,下面是由我為大家整理的“月度工作總結模板(實用5篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
篇壹:月度工作總結模板隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是壹段新的磨練歷程。回顧整個x月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地擡頭;在重復而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將xx月份個人工作總結報告如下:
壹、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,壹些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期壹退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現壹些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這壹方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:xx單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了壹定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,壹個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統壹。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有壹點誠意。後來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以後的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
篇二:月度工作總結模板來新單位報到轉眼就有壹個多月了,在這壹個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,壹切都是嶄新的,要重新去認識和了解。信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品。公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎麽去發揮。人生本來就是壹個不斷成長的過程,這壹生最重要的決定便是決定和誰在壹起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司***同成長。很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。在公司這樣壹個積極向上的平臺上,自己這樣壹個新手,壹定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。這壹個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據妳的實際能力安排適合妳的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我壹起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每壹步驟,每壹環節,每壹事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。幾天過後,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交。看大家從不認識到認識,最後成為朋友。看著壹個壹個項目就被自己這樣壹點壹點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣壹個過程,!自己壹直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我壹直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養成學習的習慣。
銷售人員銷售的第壹產品是銷售員自己。每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多***識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是壹個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每壹天!如果妳不行,妳就壹定要!如果妳壹定要,妳就壹定行!
(3)善於總結與自我總結。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
篇三:月度工作總結模板回顧過去的壹個月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下:
壹、盡心盡責,做好日常工作
(壹)公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用於學習參考,並請公司領導和部門經理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲後定稿。壹個月來,我起草各類通知和請示等公文***22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,九月份***下發紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,並及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續,做到有據可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為壹周歸集壹次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無壹例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求,及時準備月檢資料,保證營業執照等證件均在有效期限範圍內。
二、精打細算,降低辦公費用
節能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,並就超範圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算範圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關註通訊供應商的推出的各項優惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描後以電子郵件的形式發文,以節約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下,x月辦公話費實際發生額僅占全月預算62%,辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動,做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下,x月辦公網絡穩定,非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門,完成領導交辦的各項工作
(壹)完成固定資產盤點工作
x月,公司各部門及管理中心、路政大隊***同對某某公司的固定資產進行了壹次詳細清查,此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態,我也參與了此次清查工作。此次清查***涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便於統計固定資產清查結果,提高清查效率,我編制了“盤點註意事項”發到各部門,規定了盤點清查範圍,統壹了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求,並在清查結束後,完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二)協助部門經理,完善制度建設
根據總經理辦公會要求,我配合部門經理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規,草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
篇四:月度工作總結模板x月份眨眼就過了,這壹個月裏的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時間裏看房的人基本處於正常線水平吧,成交量也是壹般般。這個月裏總***賣出了三套房子,其中有壹套是直接全款付款的,剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算可以,比之上個月其實還高了壹些。但是我個人覺得還是需要加強的,不僅是在銷售成交量上,在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個月初,跟著部門裏的壹些老壹輩員工們學習經驗,這也是我入職以來壹直做的事,我做房地產銷售的時間只有幾個月的時間,還算的上是壹個新人,所以很多方面我還要加強。和前輩們學習壹些工作上應當註意的地方,學習壹些銷售方面的技巧,練就壹副好口才。前輩們的經驗對我這樣的小菜鳥來說,是非常珍貴的。整個銷售部門裏的成員都算的上是我的半個“師父”了。
這個月裏,銷售出的三套房子裏,那壹套全款的房子是我壹個人獨自經手的,從選購到付款,全程也就壹個多小時。我銷售的這塊樓盤是xx房地產旗下的xx歐式小區項目,樓盤裏的房子基本上是以別墅為主,售價也在五百萬往上。這壹棟別墅建在我們整個小區最大的湖的邊上,出門走幾步就到了,而且我們在湖中也是養殖了魚苗的。等魚苗長大壹些,就可以支持客戶來釣魚了。對於魚塘裏的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門派人來的。而離這座湖最近的這壹棟別墅,可以算的上是我們這片樓盤裏最貴的那壹棟了。這位客戶在購房的時候,幾乎是壹眼就看中了這壹棟別墅,他在詢問了我壹番後,然後就沒說話了。我當時以為只是問問,畢竟這壹棟房子雖然環境很好,但是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子,但是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了壹跳,但是我很快就保持了鎮定。作為銷售人員,這是應有的素質。給這位客戶熟練的辦理各種業務,最後把鑰匙交給他的時候,我都忍不住松了壹口氣。
不得不說,銷售這壹行真的是很鍛煉人,需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始,我還需要繼續努力加油。
篇五:月度工作總結模板總結上個月的工作,按照聯社會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規範工作,使全社的會計出納工作得到了進壹步加強,會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現在:
壹是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂範的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業務素質未能從根本得到提高,學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中將認真加以改進和完善,按照聯社領導和社領導的要求及委派會計主管的職權範圍,嚴格履行崗位職責,紮實工作,努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請領導給予批評,並加以監督。