當然，這裏的五次只是幾次，使用次數也不限於只有“五次”。主要是找到根源，有時候可能只需要幾次，有時候可能需要十幾次。古語有雲:砂鍋問到底。
5why法的關鍵是鼓勵問題解決者盡量避免主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果入手，順著因果鏈，循跡而行，直到找出原問題的根本原因。
5WHY原則主要從三個層面實施:
1.為什麽會這樣？
第二，為什麽沒有及時發現？
3.為什麽沒有系統的發生？
每壹關連續問五次以上，得出最終結論。
那麽具體應該如何應用5WHY原則呢？
1，要用創新的思維去思考，可以幼稚，可以異想天開去分析；
2.用5WHY絕對客觀，確認所描述的狀態是事實，而不是推斷或猜測。如果可能的話，用數據來說明；
3.如果不完全熟悉流程，可以成立壹個由相關部門組成的團隊來完成分析。