發給客戶的手套附有訂單，上面寫著有護手，但是手套樣品上沒有護手；
而且我已經明確指示過顧客不要戴有護手的手套，但是他們收到的手套是有護手的。
妳想讓我們做什麽？
對，就是我的理解有些問題。如果這是壹個持續的事件，那麽這就是妳的理解。
妳應該先道歉，然後和他們協商彌補，妳可能會自掏腰包再發壹次。如果公司有相關處理辦法，可以參考，但最好不要漲得太高，影響不會擴大。
望采納...