中國的咖啡市場很大，作為茶文化大國，這種異國咖啡消費習慣在中國尚未形成。面對麥斯威爾，傑榮，不倫瑞克，哈等競爭對手各具特色，如何保證自己的領先地位並吸引更多的消費者，與消費者建立情感上的聯系成為雀巢咖啡發展策劃書的壹個著力點