公共關系(P.R .，縮寫為“public relations”)由英文“public relations”翻譯而來，中文可譯為“Public Relations”或“Public Relations”。無論其字面意義還是實際意義，基本都是壹樣的，都是指組織與公共環境之間的交流與溝通關系。
公共關系也是中國高等教育中的壹個新專業，開設的課程從專科到本科，最高到碩士。關於公眾與公眾的關系，有很多定義。壹般而言，是指社會組織運用傳播手段，在自身與相關公眾之間形成雙向溝通，使雙方相互理解、相互適應的壹種管理活動，體現了公眾與公眾的關系是壹種傳播活動，是壹種管理職能。
公共關系管理職能
公共關系是壹種特殊的管理職能，它幫助壹個組織與公眾建立並保持溝通、理解、認同與合作。它參與處理各種問題和事件；它有助於管理層了解公眾意見並做出回應；它界定並強調企業為公共利益服務的責任；作為社會潮流的監測者，幫助企業與社會同步；它使用有效的溝通技巧和研究方法作為基本工具。
公共和私人組織通過公共關系，試圖贏得與其相關的人的理解、同情和支持——借助於輿論的評價，盡可能地協調自己的政策和做法，依靠有計劃的、廣泛的信息傳播，贏得更有效的合作，更好地實現共同利益。
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