首先要看如何為客戶解決。其次，對於客戶的不滿意，譯者損失的只是翻譯費，公司損失的可能不止翻譯費。所以解決問題是第壹位的，而不是想著能拿到多少錢。如果妳解決了問題，妳不會需要很多錢。如果妳解決不了，妳和公司都會損失。如果妳認為妳的翻譯沒有問題，妳必須向客戶解釋清楚，並提出有力的證據。妳的合同終止或管理有問題。盡量避免合同的終止。必要時，譯者必須直接向客戶解釋。工作者和當事人都是人，是來溝通和解決問題的人。公司和翻譯人員放任/同意客戶終止合同是魯莽和不負責任的。我也是翻譯公司的經理，不希望翻譯人員出問題，大家都吃虧。
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