1.讓手機先進入這個模式。有兩種模式，壹種是開機就進入系統！但是我們忘記了手機的密碼鎖！所以這個方法不行，那是第二種方法！即在機器狀態下，同時按住“開機”+“音量+”鍵約3秒松手即可進入恢復模式界面。
2.進入模式界面時，選擇簡體中文模式(用音量鍵選擇上下，用電源鍵確認，界面下方有提示)。
3.進入中文模式，按音量下鍵移至第二項“清除數據”，按電源鍵確認。進入數據清理界面。
4.在數據清除界面，按音量減小鍵移至“清除用戶數據”選項，按電源鍵確認。會有提示說是否確定清除用戶數據。此操作無法還原到雲中。選擇確認。接下來，用戶數據將在幾秒鐘左右被清除。這時候我們會回到主菜單界面，我們可以重啟手機。