估計是妳的戴爾電腦系統有問題，可以嘗試恢復出廠設置。
方法如下:(1)。開機進入系統前，按F8進入Windows 7的高級啟動選項，選擇“修復電腦”。(2)選擇鍵盤輸入法。(3)如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設置密碼，只需“確定”即可。(4)進入系統恢復選項後，選擇“戴爾DataSafe還原和緊急備份”。(5)選擇“選擇其他系統備份和更多選項”，然後單擊“下壹步”。(6)選擇“恢復我的電腦”並點擊“下壹步”。(7)選擇正確的出廠映像後，單擊“下壹步”開始將系統恢復到出廠狀態。註意，在恢復過程中，筆記本需要連接適配器。完成後，只需重新啟動計算機。