但相應的，酷航的服務態度也不如其他航空公司。酷航這種廉價航空，可以安全送達，其他旅行體驗可以忽略不計。
Scoot座椅有商務座、黃色座和藍色座。商務座和國內商務艙的感覺差不多，黑色真皮座椅很寬，所以經濟艙比較緊張。
擴展數據:
踏板車只提供飲用水，類似捷星。但酷航在提供飲用水時不提供杯子，需要自帶杯子。酷航可以在官網預訂餐食。如果妳想吃，妳需要支付預訂費。酷航允許自帶食物。
酷航在中國大陸的首次招聘是定向培訓課程。定向培訓班計劃招生35人。面試將於2012 12年2月29日、30日在天津進行。面試通過後，可以進入定向培訓班進行培訓。培訓課程的畢業考試將是酷航選拔空乘人員的最終考核。通過考試的學生將於2013年2月和3月被派往新加坡Scoot。