1 .數字系統、編碼、計算機系統的組成、計算機病毒、多媒體等..；
2 . Window XP的基本概念和設置特點，中文版Window XP的常見操作；
3 . Office 2000系統的組成，文字處理軟件Word 2000的基本知識及其基本操作，如編輯和打印文檔、排版、制作表格和處理照片；
4 . Excel 2000的基本知識，電子表格和圖表的基本操作，基於電子表格的數據管理和分析；
5 . PowerPoint 2000的基本知識和制作切片的基本程序；
6 .計算機網絡基礎知識的介紹，特別是互聯網應用的知識。