公共關系又稱機構傳播(英文:Public relations，所以常被稱為PR或public relations)主要從事信息傳播、關系協調和形象管理事務咨詢、策劃、實施和服務等管理職能。包括選擇和創造組織成功，減少組織失敗的影響，宣布變革等等。類似於中國傳統人際關系中的面子。[1]
在營銷系統中，公共關系是企業用來建立公眾信任的唯壹工具。
由於社會分工越來越細，公關人員的重要性越來越大，很多高校都開設了公關系，為社會培養不同領域的公關人才。
公關行業的性質使其不可避免地與媒體有著密切的聯系。目前，中國大陸公關行業的企業離客戶和媒體比較近，所以主要分布在京、滬、穗，也有成都、武漢等城市。
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