案例1
得益於上述策略的成功應用,波音在激烈的競爭中取得了豐碩的成果,波音的事業繼續蒸蒸日上。波音公司的歷史告訴我們,壹個企業的成功不僅取決於它的戰略制定、實施和管理過程,還取決於它的進取精神。
1.波音公司在20世紀60年代的營銷理念是: ()
A.產品概念
B.營銷理念
C.營銷理念
D.社會營銷概念
2.可以肯定的是,威爾遜上任後,波音公司: ()
A.管理水平的降低
B.管理水平的提高
C.管理範圍擴大
D.很難確定
3.威爾遜上任後,波音公司的營銷理念轉變為: ()
A.產品概念
B.營銷理念
C.營銷理念
D.社會營銷概念
4.波音公司的組織結構是: ()
A.線性系統
B.線性功能系統
C.除法系統
D.矩陣系統
5.在下列職權中,不屬於董事會的是: ()
A.聘任或者解聘公司總經理
B.決定公司內部管理機構的設置
C.制定公司的基本管理制度
組織實施公司年度經營計劃和投資計劃。
參考答案1。A 2。D 3。B 4。C 5。D
手表行業旅遊
斯隆的戰略及其實施已經產生了結果。1921年,通用汽車生產汽車21.5萬輛,占國內銷量的7%;到1926年底,斯隆將把轎車和卡車的產量增加到120萬輛。通用汽車公司現在擁有超過40%的汽車市場。1940年,公司生產汽車180萬輛,占當年全國總銷量的壹半。相反,福特的市場份額在1921為56%,而在1940為19%,不僅遠遠落後於通用汽車,還排在克萊斯勒之後的第三位,克萊斯勒甚至沒有出現在1921。這是美國商業史上最劇烈的起伏之壹。
選擇題(***10):
1.斯隆認為,就壹般組織結構而言: ()
A.集權有很多缺點,但沒有好處。
傳統的集中型組織結構必須讓位於現代的分散型組織結構。
C.應該在集中管理和分散管理之間取得平衡。
D.和通用當時的問題關系不大。
2.關於事業部制,下列說法不正確的是: ()
它是在集中指導下的壹種分散管理形式。
B.它也被稱為斯隆模型。
C.每個部門都有相對獨立的利益和自主權。
D.方便各部門之間的協調。
3.斯隆劃分通用汽車公司的部門時,主要是根據: ()
A.工藝b .人數
C.產品d .營銷渠道
4.1940左右,美國汽車市場比較典型: ()
A.完全競爭市場b .壟斷競爭市場
C.寡頭市場d .完全壟斷市場
5.關於參謀和直線的職權,下列說法不正確的是: ()
A.直線權威是上級指導下級工作的權威。
b .參謀權力的目的是協助直線權力機構有效完成組織目標。
C.兩者的關系是“參謀建議和直線命令”
D.參謀人員的職權由直線職權領導。
6.在產品方面,斯隆: ()
A.目標高端車。
B.以低端車為目標市場
C.瞄準所有的車。
D.原有產品品種不變。
參考答案1。A 2。D 3。B 4。C 5。D
管理咨詢師考試案例模擬分析題與分析篇2 1、使用吸引型促銷策略的條件包括()。
A.產品生命周期在下降的產品
B.采取開放流通政策,銷售網絡分布廣泛。
c多用於選擇性強的生產資料和壹些耐用消費品。
D.企業人員的促銷活動應得到批發商和零售商的協助,中間商或零售商應得到適當的利潤。
標準答案:b
分析:使用有吸引力的促銷策略的條件是:
(1)具有馳名商標的消費品;
(2)使用傳播能力強的廣告媒體;
(3)采取開放的流通政策,銷售網絡分布廣泛;
(4)產品生命周期處於導入期或成熟期的產品。
2.在銷售人員分工的組織形式中,()更適合產品單壹、市場相似度高的企業。
A.人員分工
B.按地區分工
C.按產品分工
D.根據客戶進行分工
標準答案:b
分析:銷售人員的分工有三種組織形式:壹種是區域分工。這個分工就是按地區劃分銷售組織。即壹個業務員或壹群業務員在特定區域推廣企業的各種產品。這種組織形式更適合市場相似度高的企業;二是產品分工。第三是根據客戶的分工。
3.POP廣告是指()。
A.軟廣告
B.店面廣告
C.電視廣告
D.免費廣告
標準答案:b
分析:POP廣告也叫店前廣告或銷售點廣告。這是壹種廣告形式,目的是在銷售現場吸引更多的顧客。由於其對產品銷售的巨大作用,POP廣告受到了廣泛的關註。其目的是吸引顧客的註意力,激發其強烈的興趣和購買欲望,促使其采取最終的購買行為。投放廣告的場所主要有:臨街的商店陳列櫥窗內外、商店門口、商店墻壁內、櫃臺內外。
4.促銷組合應該根據產品的生命周期而有所不同。在()中,要註重差異化宣傳,突出產品的特點和優勢,激發人們對這種產品的需求,依靠良好的品質和有效的宣傳,使消費者更喜歡產品,從而擴大產品銷售。
A.導入期。
B.生長期。
C.成熟。
D.衰退時期。
標準答案:b
分析:促銷組合也應該根據產品的生命周期而有所不同。(2)成長期。在這個階段,產品已經得到了人們的認可,產品市場正在擴大。這時候就要註重差異化宣傳,突出自己產品的特點和優勢,激發人們對這種產品的需求,依靠良好的品質和有效的宣傳讓消費者更喜歡產品,從而擴大產品銷量。
5、在任何行業中,()最高的企業往往是行業中最好的企業。
A.客戶滿意度
B.客戶支持率
C.客戶保持率
D.客戶流失率
標準答案:c。
分析:客戶留存率在任何壹個行業,客戶留存率最高的企業往往是行業內最好的企業。
6.企業的營銷組織可以采取多種形式。()的主要優點是層次簡化,分工明確,集中管理,易於管理。
A.職能營銷組織
B.區域營銷組織。
C.產品營銷組織
D.面向市場的營銷組織
標準答案:答
分析:企業的營銷組織可以采取多種形式,主要有以下幾種。
1.職能營銷組織
這種營銷組織形式是根據營銷工作所涉及的主要職能來設置營銷組織。職能型組織的主要優點是層級簡化、分工明確、集中管理、易於管理。但隨著企業規模的擴大、產品品種的增多、市場的擴大,會越來越顯得力不從心,往往會造成效率低下、各職能部門之間的矛盾難以協調等問題。因此,這種類型的組織只適合只有壹種或幾種產品的中小企業。
2.區域營銷組織。
3.產品營銷組織
4.市場營銷組織
5.產品市場營銷組織
7、企業營銷信息系統由四個子系統組成,其中,企業營銷人員使用最多、最基本的信息系統是()。
A.內部環境報告系統
B.外部信息收集系統
C.營銷信息處理系統
D.營銷研究系統
標準答案:答
分析:企業營銷信息系統由四個子系統組成。
1.內部環境報告系統這是企業營銷人員使用最多、最基本的信息系統。
2.外部信息收集系統
3.營銷信息處理系統
4.營銷研究系統
8.生產運營管理咨詢的作用體現在生產管理的四個基本問題:提高質量、降低成本、()和按時交貨。
A.批量生產
B.批量生產
C.適度生產
D.單件生產
標準答案:c。
分析:生產經營管理咨詢的作用體現在生產管理的四個基本問題:提高質量、降低成本、正確生產、按時交貨。
9、對客戶戰略制定過程進行分析,判斷客戶戰略制定過程中是否存在問題是()的診斷內容。
A.綜合診斷
B.客戶當前的戰略診斷
C.客戶戰略管理流程診斷
D.客戶戰略制定過程的診斷
標準答案:d。
10,深圳市太太藥業有限公司於6月38+0993婦女節推出第壹批“太太口服液”。後來又推出了“靜心口服液”,大獲成功。2000年,“太太口服液”銷售額達3億元,“靜心口服液”銷售額過億元。這是()的壹個成功案例。
A.產品開發
B.市場分割
C.市場滲入
D.多元化經營
標準答案:b
分析:市場細分是指企業根據消費者需求的差異性和相似性,將壹個整體市場劃分為若幹不同的消費群體(即若幹不同的子市場),並選擇壹個或多個子市場作為目標市場的活動過程。