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“綜合部主管”試題及答案拿高分。綜合部負責行政秘書工作。

某公司綜合部主任有如下疑問:

1.什麽是行政管理?民營企業的行政管理應該怎麽做?

2.妳認為行政管理的核心是什麽?為什麽?

3.妳認為壹個優秀的管理員應該具備哪些素質?分析妳在這份工作中的優勢和劣勢。

4.妳認為食堂和宿舍應該如何管理?

5.案例1:妳的下屬分工不同,壹般在工作中直接接觸業務部門,比如設備、電力、基建等。,而且妳還讓他們做,妳也不是很清楚相關信息。有壹天,老板發現基礎設施中的壹些工作沒有按計劃完成,導致了整體的延誤,因此嚴厲批評了妳。妳認為他的批評是對的嗎?如果妳覺得委屈,妳的理由是什麽?應該如何解決這個問題?

6.案例二:妳公司的業務部門很忙,經常要妳或者妳的員工幫忙做壹些復印、打印、發送資料的工作。考慮到行政部門的服務性質,妳也急於為他們辦理。但是有壹天,妳幫忙做的壹件事出了問題,老板怪罪下來,業務部門很不高興。妳會像以前壹樣幫忙嗎?這樣的事情應該怎麽處理?

7.案例三:壹個客戶怒氣沖沖的進了公司,壹臉的不高興,但此時他要找的業務人員正在接待其他重要客人,走不開,其他業務人員也很忙。妳碰巧在那裏。如果看到這樣的情況妳會怎麽做?

沒有標準答案,但是可以提前準備。將就壹下吧。

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