首先，我們要討論幾個關於“尺度”的術語。這些術語很容易混淆，包括:業務目標、目的、度量、關鍵績效指標、目標、維度、細分。其實翻譯上面的語句讓我挺郁悶的。目標、目的、目標在中文裏都只有壹個翻譯——“目標”，最多可以多說壹句“目的”，但在英文裏卻有著完全不同的含義！這些細微的差別已經超過了我的中文解釋能力。我只能說說我的感受:客觀是大目的，是宏觀；目標是大目標下的小目標；這兩件事會具體到壹些事情上。目標是另壹個維度的度量，是為每個具體目標設置的可度量值。舉個不恰當的例子。對於壹個男孩來說，找壹個妻子是壹個非常重要的目標。為了找老婆，我決定每周和女生壹起看電影，吃飯，逛街...這是壹個具體的目標。這種情況下的目標是每周至少看1部電影，吃三次飯，逛兩次街...我相信妳能理解。我們來看看阿維納什是怎麽解釋的。商業目標:商業的目的是回答以下問題:“為什麽妳的網站存在於這個世界上？”或者，答案是:“妳的網站想在商業上達到什麽目的？”或者，回答:“妳的網站的前三個重點是什麽？”以及其他類似的回答。這些問題是如此重要，因為如果妳不知道妳想去哪裏，那麽妳就不知道該選擇哪條路！業務目標需要符合啞原則，即可行、可理解、可管理和可盈利。很多時候，客戶擁有豐富的數據，卻極度缺乏有用的信息。這僅僅是因為商業目的不符合啞原理，導致大量網絡分析項目失敗。
根據我自己的理解，商業目標在壹段時間內不應該是多樣化的，而應該是集中的。網站最常見的商業目標是增加網站的盈利能力；或者增加網站對受眾的影響力(指那些不直接賺錢的網站)；或者更好的服務受眾(比如政府網站)。這些其實都是大目標，也是比較抽象的願望，但也是真實網站的價值所在。之所以不建議經營目的多元化，是因為我們不容易把握多個目標之間的關系，容易顧此失彼，導致兩頭落空。肯定有能經營多種商業目的的天才，但是試錯之後才知道妳我是不是其中之壹，代價太大了。目標:Avinash的解釋是，采用壹些有針對性的策略來煽動業務目標的實現(目標是妳將利用來遵守妳的業務目標的具體策略)，這實際上有些模糊。在我看來，所謂的目標，就是為了實現商業目標而需要實現的壹些具體的裏程碑事件。總之，這些事件被稱為成功事件。阿維納什在這裏用的杠桿這個詞很好。這些事件可能不是直接目的，但這些事情的實現可以撬動商業目的的實現，這是推動器、支點、杠桿。目標可能還比較高，但已經比較具體了。例如，就增加網站盈利能力的業務目標而言，目標可以是增加更多銷售額(成功事件1)+節省營銷成本(成功事件2)。這兩個目標的同時作用可以刺激盈利能力的增加。又如，為了更好地服務受眾，目標可以是增加網站訪問者使用數字服務工具的數量(成功事件1)+減少用戶的意見或投訴(成功事件2)。同樣，這兩個目標是實現優質服務的支點。
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