20世紀90年代以來，經濟在信息技術浪潮的推動下，各行各業都取得了飛速發展。對於服務型中小企業來說，相比手工記賬方式，利用計算機在更全面、更直觀地了解企業日常事務發展的同時，必須根據服務型企業的特點，設計壹套適合自己需求的管理軟件，這樣才能為企業的發展插上翅膀。
本系統是根據服務型中小企業的特點和日常管理需求而設計的。其開發工具為visual basic 6.0，數據庫系統為access 2000。系統界面友好，易於操作。進入系統後，輸入用戶登錄密碼進入主界面進行操作。系統主要分為客戶管理、群組設置、客戶查詢、群組查詢、用戶管理、退出等菜單；普通用戶可以添加、修改、刪除、刷新和保存客戶信息。在群設置中，可以設置群名稱、人數、管理員、電話、功能、評論，同時可以完成新建、保存、刪除等功能。客戶查詢功能可以查詢已經錄入的客戶信息。進入查詢界面後，可以按編號和名稱查詢客戶信息。當客戶信息保存在系統中時，客戶信息會出現在查詢界面中，並顯示客戶的編號位置。當客戶信息不存在時，不會出現任何信息。同時，對於普通用戶，還可以使用管理員賬號對普通用戶進行添加、刪除、查詢等操作。
該系統是根據服務型中小企業的特點和日常管理的需要而設計的，其開發工具為visual basic 6.0，數據庫系統access 2000，界面友好，易於操作。進入系統後，輸入可以進入主界面進行操作的用戶密碼。該系統由客戶管理、群組設置、客戶查詢、群組查詢、用戶管理和退出等菜單組成；壹般客戶信息，用戶可以添加、修改、刪除、刷新、保存等功能；在群組設置中可以設置群組名稱、號碼、管理者、電話、功能和備註等信息，同時完成新增、保存和刪除功能；客戶查詢功能可以有壹個查詢客戶信息輸入後進入的查詢界面，可以通過編號和名稱兩種方式查看客戶信息，當系統保存客戶信息時，會在查詢界面中提示客戶的信息和客戶編號所在的位置信息，當客戶不存在時則沒有任何信息。同樣對於壹般用戶，也可以使用管理員帳號對壹般用戶進行添加、刪除、查詢等操作。
其特點是簡單、實用、周到；可以滿足不同中小型服務企業的基本需求。當不同的客戶需要時，可以分為實際客戶、意向客戶、意向客戶和潛在客戶，這樣就可以根據不同的情況做出不同的解決方案。同時，針對服務型企業可能有幾個不同的產品，設置分組管理，對不同產品的用戶進行不同的管理。客戶使用該系統可以清楚地了解銷售人員的銷售進度、銷售業績、客戶維護以及企業當前的發展情況。並且在不同時期、不同類型的客戶需求狀態下，可以根據不同時期不同的客戶需求，有針對性地推出不同的產品策略。這樣，可以以最低的成本快速靈活地進行調整。
翻譯:它的特點是簡單、實用、周到；滿足不同基本需求的中小企業的服務。針對不同客戶的需求，將客戶分為事實客戶、意向客戶、興趣客戶、潛在客戶等等，因此可以針對不同的情況提出不同的解決方案。而對於服務企業來說，可能有幾種不同的產品可供選擇，設置分組管理，對不同產品的用戶進行不同的管理，客戶使用該系統可以清楚地了解銷售進度，銷售業績，客戶維護，企業當前的發展狀況。並在不同時期、不同類型的客戶需求條件下，根據客戶不同時期的需求，針對不同的產品推出有針對性的策略。這樣可以在成本最低的情況下，快速反應，靈活調整