零件1
狀態1:第壹次見客戶
妳好嗎？很高興見到妳，懷斯先生。
妳好懷斯先生。很高興見到妳！
乙:妳好！見到妳我也很高興，李先生。
妳好！李先生。我也很高興見到妳。
場景2:會見老客戶
甲:嗨！妳好嗎，約翰遜先生？
妳好！約翰遜先生，妳好嗎？
妳好！我很好，比爾先生，謝謝，妳呢？
妳好！比爾先生，很好，謝謝妳，妳呢？
我也很好，謝謝妳。很高興再次見到妳。
我也很好，謝謝妳。很高興再次見到妳。
我也是(也很高興再次見到妳)
我也是。
情況三:第壹次見客戶，找到人後再打招呼。
請問，妳是布拉德先生嗎？
不好意思！妳是布拉德先生嗎？
是的，它是。
是的，沒錯。
甲:哦！妳好，林先生！很高興見到妳(很高興見到妳)
妳好，林先生！見到妳是我的榮幸。
b:這也是我的榮幸(我也是)
我也是。
情景四:見老客戶，互相問候家庭和生意。
甲:妳好！羅恩先生，很高興再次見到妳。
妳好！羅恩先生，很高興再次見到妳。
妳好！麗莎，妳好嗎？
妳好！麗莎，妳好嗎？
很好，謝謝。妳呢？
很好，謝謝，妳呢？
乙:我也很好。
我也很好。
妳的家人好嗎？
妳的家人好嗎？
他們都很好，謝謝妳。
他們很好，謝謝妳。
甲:生意怎麽樣？
妳的生意怎麽樣？
很好(壹般/不太好/還不錯/和往常壹樣)
很好(壹般/不太好/還不錯/和平常壹樣)
妳的旅行怎麽樣？
妳的旅行怎麽樣？
很好，但是由於長途飛行，我有點累了。
很好，但是我有點累，因為這是壹次長途旅行。
第二部分
狀態1:在機場
請問，妳是約翰遜先生嗎？
不好意思！妳是約翰遜先生嗎？
是的，我是。
是的，沒錯。
妳好，約翰遜先生。我叫湯姆·李，是ABC公司的業務助理。
您好，約翰遜先生。我是湯姆·李，ABC公司的銷售經理。
妳好，李先生。很高興見到妳。
您好，李先生，很高興見到您。
我也是。我會帶妳去妳的酒店。
我也是，我來接妳去酒店。
乙:謝謝妳。妳真客氣。
謝謝，妳太好了。
甲:旅途愉快嗎？
妳的旅行怎麽樣？
B: (1)好的，謝謝。
是的，非常好，謝謝妳。
(2)不，不太好。我暈機。
不，不太好，我累了。
妳現在感覺好點了嗎？
妳現在感覺好點了嗎？
是的，但是由於長途飛行，我感到很累。
是的，但是我覺得很累，因為這是壹次很長的旅行。
我們走吧，讓妳在旅館登記。
走吧，我們去酒店給妳檢查壹下。我們去旅館登記吧。
好的，謝謝。
好的，謝謝妳。
讓我來幫妳拿行李。
讓我幫妳拿行李。
B: (1)謝謝，它們很重。
謝謝妳。很有分量。
沒關系，謝謝，我自己能行。
沒關系，謝謝妳，我自己能處理。
甲:請這邊走。我的車在外面等著。
請這邊走，我的車在外面。
好的，我們走吧。
好的。我們走吧。
a:請在這裏等我，我去停車場開車。
請在這裏等我，我要去停車場開車。
好的，沒問題。
好的，沒問題。
我們直接去停車場吧，因為這裏不好停車。
我們直接去停車場吧，因為這裏不方便。
當然，沒問題。
當然，沒問題。
場景2:在機場問候
讓我來幫妳拿行李。
讓我幫妳拿行李。
謝謝妳！(妳真好)
謝謝大家！妳真好。
妳的旅行怎麽樣？
妳的旅行怎麽樣？
很好，謝謝。
非常好。謝謝妳。
妳覺得累嗎？
妳覺得累嗎？
b:有壹點，因為這是長途飛行。
壹點點，因為這是壹次長途旅行。
甲:請這邊走
請這邊走。
好的，謝謝妳！
好的，謝謝妳。
a:請在這裏等我，我去停車場開車。
請在這裏等我，我去停車場開車。
好的，沒問題。
好的，沒問題。
情景三:機場接機，路上聊。
妳是格裏·懷斯先生嗎
妳是格裏懷斯先生嗎？
是的，它是。
是的，沒錯。
妳好，懷斯先生。很高興見到妳。我的名字叫米奇。
妳好懷斯先生，很高興見到妳，我是米奇。
妳好，米奇。很榮幸見到妳。
妳好！米奇。見到妳是我的榮幸。
歡迎來到臺北。這是我的名片。
歡迎來到臺北，這是我的名片。
乙:謝謝妳。這是我的。
謝謝，這是我的。
讓我來幫妳拿行李。
讓我來幫妳拿行李。
乙:謝謝妳。有點重。
謝謝，有點重。
我的車在停車場。請這邊走。
我的車在停車場，請這邊走。
乙:好的。
好
這是妳第壹次來臺灣省嗎？
妳第壹次來臺北嗎？這是妳第壹次來臺灣嗎？
乙:是的。
是的。
妳的旅行怎麽樣？
妳的旅行怎麽樣？
乙:很好。
非常好。
妳累了嗎
妳覺得累嗎？
是的，有壹點，但沒關系。
是的，有壹點，但是沒關系。
a:我們明天壹早就要飛往飛馬，飛行時間是早上6: 40。
我們將於明天早上飛往馬公，航班時間是早上6:40。
我的老板會在5: 50到酒店接妳，所以妳應該在5: 50之前準備好。
我的老板會在5:50去酒店接妳，所以妳應該在5:50之前準備好。
我知道。我會準時等他。
我明白了，我會準時等他的。
如果妳需要叫醒服務，就告訴酒店櫃臺。
如果您需要叫醒服務，請通知酒店櫃臺。
沒關系，我有鬧鐘。
沒關系，我已經報警了。
妳餓了嗎？
妳餓了嗎？
是的，有壹點。
是的，有壹點。
我們可以在妳住的旅館附近的農特吃頓便飯。
我們可以在妳住的旅館附近的農特利吃壹頓快餐。
好的，謝謝。
好的，謝謝妳。
第三部分
狀態1:在公司接電話。
這是ABC公司。我能幫妳嗎？
這是ABC公司。我能幫助妳嗎？
乙:我想找王大為先生(請找王大為先生)。
王耀慶，請。/大衛在嗎？/我可以和大衛說話嗎？
甲:請問妳叫什麽名字？
妳是誰？/我可以知道妳的名字嗎？
威廉·約翰遜.
甲:請稍等
請稍等/等壹會兒。
(如果妳要找的人不在)
甲:對不起，他不在。妳想要留言嗎？
對不起，他出去了。妳想要留言嗎？
請他回電話，告訴他我在公司等他的電話。我住在希爾頓酒店，房間號是1020。
告訴他給我回電話，因為我會在我的房間裏等他的電話。(我住在希爾頓酒店1020房間)
a:好的，他壹回來我就請他回電話。(我會告訴他這個消息)謝謝來電！
好的，他壹回來我就讓他給妳回電話。(我會轉告他)謝謝您的來電。
謝謝妳的幫助。
謝謝妳的幫助。
情境2人在國外，他們由接線員打對方付費電話回到臺灣省。
接線員，我想打壹個對方付費的海外電話到臺灣省。
接線員，我想打壹通對方付費的越洋電話到臺灣。
乙:妳找誰？
妳想和誰通話？
甲:李尚義.
乙:電話號碼是多少？
電話號碼？
a:代碼是886，區號是02，電話號碼是25432100。
代碼是886，區號是02，電話號碼是25432100。
乙:妳叫什麽名字？
我可以知道妳的名字嗎？
甲:王俐人.
乙:請稍等
請稍等。
好的，謝謝妳。
好的，謝謝妳。
乙:妳接通了。去吧。
線路現在接通了。請說。
情景3在公司接電話。如果妳要找的人不在，請留言。
早上好，ABC公司。我能幫妳嗎？
早上好，這裏是ABC公司，我能為您服務嗎？
請接123分機。
請接123分機。
甲:請稍等
請稍等。
乙:謝謝妳
謝謝妳。
出口部，我能為您做些什麽？
進口部，我能幫助妳嗎？
是的，我想和王先生通話。
是的，我想和王先生通話。
對不起，他不在公司(他剛出去吃午飯)。妳想給他留個口信嗎？
對不起，他出去了(他剛才出去吃飯了)。妳想要留言嗎？
好的，請他給我回電話。我叫李尚義，電話號碼是27720151。
好的，請他給我回電話，我是李尚義，我的電話號碼是27720151。
c:請重復壹下電話號碼。
請重復妳的電話號碼。
b:好的，2-7-7-2-0-1-5-1。
好，2-7-7-2-0-1-5-1
c:妳的名字怎麽拼寫？
妳的名字怎麽拼寫？
:D-E-E
c:他壹回來，我就請他回電話。
他壹回來，我就請他回電話。
乙:謝謝妳。再見。
謝謝妳，再見。
謝謝妳打電話來。
謝謝您的來電。
1，打電話。
2.操作員
3.對方付費電話
4.預付費電話
5.長途電話
6.本地電話
7.國際電話/海外電話
8、代碼代碼
9.電話地區號
10，請稍等。/等壹下。/請稍等。/等壹下。/請稍等。
11，分機
12，部門部門
13.(問對方)留言/妳願意留言嗎？
14，(幫助不在的人)留言/我可以留言嗎？
15，重復/妳能重復壹下妳的電話號碼嗎？
16，回電
情景四:客人打電話，剛接電話的人就是他要找的人。他們互相問候，約好見面。
早上好，這裏是ABC公司。能為妳做什麽？
早上好，這裏是ABC公司。我能幫助妳嗎？
乙:請找李先生。
請找李先生。/李先生在嗎？/我可以和李先生說話嗎？
是的，我是。請問妳是哪位？
是的，請講。誰在打電話？/我可以知道妳的名字嗎？
我是來自美國的喬治。
我是來自美國的喬治。
哦，喬治，妳好嗎？妳現在在哪裏？
哦，喬治，妳好嗎？妳現在在哪裏？
很好，謝謝。我現在在臺北。
很好，謝謝妳，我現在在臺北。
妳什麽時候到達臺北的？
妳什麽時候來臺北的？
前天(昨晚很晚的時候)
前天。
甲:很高興接到妳的電話。妳現在住在哪個飯店？
很高興聽到妳的聲音，妳現在住在哪個酒店？
乙:我住在希爾頓酒店。
我住在希爾頓酒店。
甲:房間號是多少？
房間號是多少？
乙:1020 .
1020
我們今晚能見面嗎？
今晚我可以和妳約個時間嗎？
對不起，我今晚已經吃飽了。明晚怎麽樣？
非常抱歉，我今晚沒空，明晚怎麽樣？
甲:當然可以。我們在哪裏見面？什麽時候？
好的，時間和地點？
乙:七點，在我的旅館。
七點，在我住的酒店。
好的，我會去酒店接妳。明晚見。
好的，我去酒店接妳。明晚見。
單詞/短語
1，請原諒？/請妳原諒好嗎？
2.請問貴姓?/妳是誰？/我可以知道妳的名字嗎？
3.前天(昨天)
後天(明天)
4.到達/到達/得到
5.占領占領
我沒空。/我沒有時間。/我沒空。
情況五:接客戶前給酒店打電話提醒。
甲:希爾頓酒店。我能幫助妳嗎？
這裏是希爾頓酒店，我能為您服務嗎？
請接1020號房間。
1020號房間。
甲:請稍等
請稍等..
妳好，我是喬治。
妳好，我是喬治。
喬治？
是喬治嗎？
列車員:是的。請問妳是哪位？
是的，沒錯，妳是誰？
我是ABC公司的李。
我是ABC公司的李。
妳好嗎？李先生？
妳好嗎李先生？
很好，謝謝，妳呢？
很好，謝謝，妳呢？
列車員:我也很好。
我也很好。
我只是想提醒妳，我們晚上7點有個約會
我只是提醒妳我們今晚7點的約會。
列車員:是的，我記得。
好的，我明白了。
乙:我現在去接妳。
我現在去接妳。
列車員:謝謝您。我會等妳的。
謝謝，我在等妳。
乙:回頭見
回頭見。
c:我們以後再談
回頭見。
情況6:如果妳不知道經理什麽時候回來，打電話的人不能留言，請他再打來。
ABC公司，我能為您做些什麽？
妳好，這是ABC公司，我能幫助妳嗎？
我想和妳們的出口部經理通話。
我想和妳們的出口部經理通話。
甲:對不起，他剛剛出去了。誰打來的？
對不起，他剛剛出去了，妳是哪位？
我是來自美國的約翰·馬丁。妳知道他什麽時候回來嗎？
這是來自美國的約翰·馬丁。妳知道他什麽時候回來嗎？
甲:對不起，我不知道
對不起，我不知道。
妳知道我在哪裏可以找到他嗎？
我能在哪裏找到他？
甲:對不起，我不知道。我能給他帶個口信嗎？
對不起，我也不知道。我可以帶個口信嗎？
乙:沒關系。我會再打電話的。
沒關系，我會再給他打電話。
對不起，我沒幫上忙。
對不起，我幫不了妳。
情況7:當妳打電話時，電話占線。請稍等。
妳好，我想找林先生。
妳好，我可以和林先生通話嗎？
對不起，先生，他的電話占線。妳想要等待嗎？
對不起，先生，現在電話占線。妳能等壹會兒嗎？
好的，謝謝妳。
好的，謝謝妳。
餵，林先生的電話接通了。去吧。
妳好，電話接通了，請說吧。
第四部分
狀態1:先和客戶約好吃飯的時間和地點。
甲:今晚我想請妳吃飯。我想知道妳是否有空？
妳有興趣和我共進晚餐嗎。妳有空嗎？
謝謝妳的邀請。我今晚有空。
謝謝妳的邀請。我今晚有空。
妳喜歡哪種食物？中餐、西餐還是海鮮？
妳最喜歡哪種食物？中餐、西餐還是海鮮？
我更喜歡西餐。
我更喜歡西餐。
好的，我會在晚上7點鐘到酒店接妳
好的，我晚上7點去酒店接妳。
乙:很好。我會等的。
好的，我等妳。
甲:回頭見。
回頭見。
乙:再見。
再見。
情景二:剛到餐廳。
甲:請給我壹個兩個人的座位。
請給我壹張兩個人的桌子。
c:(服務員)請這邊走。
請這邊走。
甲:我想要壹個靠窗的座位。
我想要壹個靠窗的座位。
這是壹個好職位。
這個座位還不錯。
我很高興妳滿意了。請坐下。
我很樂意滿足您，請坐！
情景三:點餐前點壹些飲料。
c:這是菜單和酒單。
這是菜單和酒單。
甲:妳想喝點什麽？約翰遜先生，啤酒還是葡萄酒？
妳想喝什麽？約翰遜先生，啤酒還是葡萄酒？
我想試試臺灣啤酒。
我想嘗嘗臺灣啤酒。
請給我兩瓶臺灣啤酒。
請來兩瓶啤酒。
列車員:是的，先生。
好的，先生。
情景四:開始點餐。
甲:妳想點什麽？
您想吃什麽？
這家餐館的特色菜是什麽？我們有特色牛排、雞肉和魚。
餐館的特色菜是什麽？我們有特制牛排、雞肉和魚。
我喜歡牛排。
我想要牛排。
甲:兩位客人。
兩杯。
c:您想要什麽樣的？生的、中等的還是全熟的？
妳想怎麽做？生的、中等的還是老的？
乙:我想要半熟的。
我想要中號的。
我也是。
我也是。
場景5:點壹些糖果、水果和飲料。
c:妳想要什麽甜點？
妳想要什麽甜點？
甲:妳有什麽？
妳有什麽？
c:蛋糕、餡餅、冰淇淋和水果。
蛋糕、冰淇淋和水果。
給我冰淇淋和水果。
請給我冰淇淋和水果。
好的，謝謝妳。那麽妳想喝點什麽，咖啡還是茶？
好的，謝謝妳。妳想喝點什麽，咖啡還是茶？
我更喜歡茶。
我更喜歡茶。
我想要咖啡。
我想要咖啡。
列車員:謝謝您。請稍等。
好的，謝謝妳。請稍等片刻。
場景6:吃完飯，買單。
服務員，請給我賬單。
服務員，請給我賬單。
c:先生，壹* * *是1050元(新臺幣)。
先生，總共是1050元新臺幣。
這是1100元。不用找了。
這是1100新臺幣。，不用找了。
謝謝妳，先生。請再次光臨。
謝謝妳，先生，請再次光臨。
這家餐館不錯。謝謝妳的晚餐。
這家餐館不是巴布，謝謝妳的晚餐。
甲:不客氣。
別提了。
單詞/短語
1，邀請(v)邀請(n)
2.中餐、西餐還是海鮮？
3.兩個人的桌子。
我想要壹個靠窗的座位。
5.菜單和酒單
6.臺灣啤酒
7.這家餐館的特色菜是這家餐館的特色菜。
牛排、雞肉和魚牛排、雞肉和魚
9.請給我兩份
10，三分鐘、五分鐘或全熟，半熟、適中或全熟
11，甜品甜品
12.把賬單給我。
13，不用找了。
14，請再次光臨