錢到不了英國

我到現在還沒有收到退款，妳能幫忙嗎？幫我查壹下退款什麽時候到的？

妳好xxxx，

至今沒有收到退款。妳能幫我查壹下退款是什麽時候處理的嗎？

希望能幫到妳

純手寫，望采納。