然後在雙減政策出臺的時候，很多家長都去這個機構辦理了退款，但是機構並沒有給出明確的答復，然後答復主要是因為政策不明確，所以退款上不可能有具體的操作。
所以，如果在正常退款流程下無法達到目的，那麽妳需要通過其他平臺投訴，或者拿起法律武器維權。