電子商務以電子交易的形式進行交易活動和相關服務活動。
電子商務是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動，它使傳統商務活動的各個環節電子化、網絡化。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換、庫存管理和自動數據收集系統。
在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。
個人認為？電子商務將傳統業務流程電子化和數字化。壹方面用電子流代替實體物流，可以大大減少人力物力，降低成本。另壹方面，它突破了時間和空間的限制，使交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。