德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及判斷力,成了組織績效表現的關鍵資源。因此,只有找對人,擺對位置,從旁協助,才可能有“對”的成果。德魯克對人總是以正面評價,對事則是以負面評估,是各類組織唯壹的指導原則。我們在工作中也要學會這壹指導原則,對員工特別是90後的員工要多鼓勵,取得了成就不應驕傲自滿,善於發現不足之處,以致於不斷精進,教學相長。
另外,從這本書學到的是,在我們的工作中要擁有思辨能力,而不是照搬管理學的理論,首先,什麽是思辨能力呢?從字面意思來看,就是思考和分辨的能力,我們聽到壹個觀點時,能很自然地去想,這個觀點是不是對的,會用證據來證明它的邏輯性,而不是盲目地相信它,哪怕這個觀點是壹個權威專家說的。
那麽,現在國內很多企業在管理上有什麽問題呢?如果我們沒有思辨能力,只會照搬西方的管理理論,那管理研究就會只有方法,沒有價值,因為管理研究並沒有普遍的適用性。舉個例子來說,在我們的中小企業裏,壹個企業的成敗更多是取決於企業家個人;但美國的管理理論卻更強調組織能力。所以,把美國的管理理論搬過來,來解決國內公司管理的問題,通常都沒有什麽效果。
書中提到壹個例子,是美國的西南航空,通常提到美國西南航空公司時,只知道他們走的是低成本的戰略路線,但是並不知道西南航空的核心思想是“最少地占用顧客的時間”。所以,如果國內的航空公司只會拼命地降低各種成本,當然不能出現像西南航空壹樣優秀的公司了。
所以,我們要在工作中會運用思辨能力,把西方理論和中國的企業文化結合起來。這就是我從這本書中得到的壹些啟示。