保險公司業務部總結匯報1
我已在中國--保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,並且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司裏,我遵紀守法,團結集體,與同事們***同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20--年上半年工作情況的總結。
壹、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足於現狀,為了不斷提高自己的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
壹直以來,我都保持著積極取的心態,積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題 教育 、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規不違紀,壹切按 規章制度 辦事,壹心壹意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著壹顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業務還是 其它 的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我壹直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成為了我人生的壹部分,帶著執著和熱情,我會壹直走下去,鼓足幹勁,履行自己的工作和 崗位職責 。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了壹定的成績,並得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與秀的夥伴相比,還存在著壹定的差距和不足。但,我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進壹步提高自身綜合素質而努力。
保險公司業務部總結匯報2
壹年來,--保險--公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這壹年來的成績與不足。
壹、工作思想
用心貫徹省市公司關於公司發展的壹系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭壹流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這壹中心,進壹步轉變觀念、改革創新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司持續了較好的發展態勢,為--保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為壹名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分註重保險理論的學習和管理潛力的培養。註意用科學的 方法 指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的職責感和事業心,不斷提高自己的業務潛力和管理潛力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。壹年來,我壹向把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的壹項重要資料來抓,並和經理室壹齊實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使壹個公司穩步發展,務必制定規範加強管理。管理是壹種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分註重各個展業部室的團隊建設。壹向註重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。壹年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找 經驗 ,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了壹個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工用心性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷壹部的經理。營銷壹部營銷員只有壹名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂壹舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入----元,其中車險保費----元,非車險業務----元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理壹些工作關系時還不能得心應手。
總之,壹年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的壹年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續持續較好的發展態勢,務必進壹步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大 市場營銷 力度。新的壹年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的***同努力下,上下壹心,艱苦奮鬥,同舟***濟,全力拼搏,我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績。
保險公司業務部總結匯報3
光陰似箭,轉眼間---年即將進入尾聲!作為保險公司壹份子來說。
首先感謝領導在這即將壹年的工作中,對我的幫忙支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將---年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到--保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於壹個剛走出校門從事新型行業的 畢業 生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,就應時刻把學習放在第壹位,提高自身綜合素質,個性是增強保險方面的知識,做壹個真正的保險人。做為辦公室壹名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的`事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第壹次拿出文件給領導看時,文件是壹遍又壹遍修改,壹遍又壹遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之後將心比心,公司領導都能夠不厭其煩認真對待每壹個文件,乃至每壹個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養耐心的良好目的。態度決定壹切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這壹年中,存在著很多不足之處,如在應對千頭萬緒工作中,未能總結出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的***同努力拼搏下,--保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司業務部總結匯報4
這壹年,我在櫃員的崗位上去認真的處理好各項客戶的工作,也是為他們做好服務,無論是保險的咨詢或者是理賠各方面事情,我都是盡責的處理好,沒有出壹些差錯,同時也是讓我對於保險的理解更加的深入,知道自己工作是怎麽樣,自己也是得到了壹些成長,在此也是就這壹年工作來做個總結。
剛進入保險公司做櫃員的日子其實離現在也是不遠,這壹年可以說也是學習為主,而自己也是在這段日子裏積極的把自己手頭的工作去熟悉,去做好,這壹年剛開始的時候也是無法來到公司上班,而我也是積極的在家裏熟悉公司的各項保險,那時候來到公司也是沒有幾個月可以說讓我也是擔憂自己是否可以在崗位上立足,但是這些的擔憂也是要去變成行動才行,我也會認真的去了解我們有什麽險種,又是該如何的給客戶介紹,同時自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流,作為櫃員我也是知道很多的工作我是沒有權限去處理的而是需要同事的幫忙才行,特別是理賠方面更是如此,如果自己都是不熟悉的話,那麽也是會給公司帶來麻煩和損失的。
還好自己也是盡責的去做好工作,沒有出壹些問題讓同事來幫我填補,同時工作上遇到壹些問題自己也是會去思考到底如何來做好才行,同時我也是感慨時間過得很是充實,每壹天的工作都是忙碌的,但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險賣了出去,我也是感到開心的,而自己壹年工作下來,積累的經驗也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項事務,當然也是有些事情還可以做的更好壹些,壹些工作如果在我這裏處理好了,那麽麻煩同事的方面也是會少壹些,並且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,壹些不足也是在學習中去有提升,當然依舊有些方面我還要繼續的學習,這樣才會去進步,當有崗位的晉升機會到來的時候我也是可以去抓住,同時對於保險的銷售也是要繼續的做好,這方面也是自己還做的不是那麽好的,既然在保險公司,那麽無論是什麽崗位,去推薦自己公司的產品,去做好銷售也是我們應該做好的。
壹年過去了,但我也是知道來年的櫃員工作也是要繼續的努力,同時去提升讓自己做好保險工作,也是會不斷學習,積極的提升各方面,特別是銷售保險方面的技巧和能力,以及在自己崗位去優化工作的方法。
保險公司業務部總結匯報5
壹年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從壹個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工壹起***同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人壹年來的工作情況匯報。
壹、努力提高了政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高了業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務
壹年來,能壹直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
壹年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了壹定的成績,也取得領導和同誌們的好評。回首壹年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在壹定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進壹步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
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