解析:
關於小企業的經營管理
國家經貿委稱大中小企業的劃分標準將有變化,資產數和銷售收入在5000萬以下的企業都是小企業。個人認為這個標準太高,這裏我們所說的小企業,主要是指企業的規模確實小,這些企業,或者剛剛創業起步,或者實力薄弱苦心經營,或者由於市場和行業限制不能發展成規模較大的企業。很多企業可能是“微末生計”,其中有些是大中企業的苗子。
壹、 找對路子
小企業也要講戰略。企業發展也有過程和階段,並不是因為企業小,對企業家的要求就可以低壹些。小企業的主要特征應該體現在自己的經營階段性、市場定位、經濟實力和經營規模、管理方式上,而不是“企業小對自己的要求就可以降低”。但也不能忽略,正是因為小,很多企業家的眼光和思路確實受到了局限。
戰略思路混亂是很多小企業普遍存在的問題,正是因為“創業維艱”“微末生計”既要生存又想發展的雙重壓力,小企業家壹般都不是守業的“太平管事”,讓很多小企業家更難處理好戰略戰術兩個層面的關系。
雖然在社會上,小企業從數量上占據絕對優勢,社會經濟生活中小企業業確實有存在的必要,並不是每個小企業都必須要發展成大企業,但這並不意味著,“反正我是小企業,小富即安,也沒有野心”,對自己的生存和發展可以不作任何打算。
很多小企業,不關註市場的趨勢和變化,沒有什麽發展方向、發展目標,也談不上什麽規劃,整個經營實際上就是在“跟著感覺”糊裏糊塗地開展,在市場競爭中隨波逐流的多,有清晰思路的少。說不清楚“我要幹什麽,我現在在做什麽”,“重點是什麽、關鍵在哪裏”“目的是什麽、怎麽達到目的”。
筆者接觸到的壹個企業,有的三次接觸提出三個截然不同的發展目標,甚至三五天之內就更換目標,對目標往細的打算就從來沒有過;
另壹個企業,自己的打算和自己的實力很少“相稱”過,隨意性也非常強,誌大力疏,十幾個人的企業“做行業龍頭”、“鋪開廣告”之類的提法不斷,經常出現“快,我聽說北京有個客戶有600萬的需求,打電話、發傳真”的笑話:自己開足馬力不過就是幾十萬的產值;
還有壹些企業,過於精於“微末生計”,哪怕是出於壹個前景很好的行業,也不思發展,收入相對普通人是絕對強了許多,在壹次協會舉辦的經驗交流會上還介紹說“自己的業務不錯,夫妻兩個每天數錢數到深夜”。筆者曾經開過壹次玩笑:“別數那些細銅鈿,要數百元大炒”;
更難以置信的是,身處壹個發展前景很好的企業,不是從目前的經營效果,還是給他規劃的發展方向,都大有前途,妳給他把新店的店址都選好,媒體也聯系了,內部管理也理了壹遍,新店開業的致辭都寫了,企業家給妳來個電話:“我覺得搞飯店不錯,經人介紹,我已經把飯店買下來了,幫我弄弄”。如此朝三暮四。
市場是怎麽樣的?自己是什麽樣的?想怎麽生存、怎麽發展,通過怎樣的目的怎樣的手段達到良好的生存發展?是需要壹個不僅清晰而且連貫的思路。
二、 資源積累
小企業家除了企業要生存,壹般還要“攢本錢”,想要發展還要完成“積累”,這不光是純粹的“資本積累”。
1、 企業家素質培養鍛煉 在經營中磨練打拼,不斷成熟,對環境、對市場、對企業各方面的認識不斷檢驗和校正,從而不斷提高,性格毅力得到磨練,知識不斷豐富,處事能力不斷增強。企業家的素質不提高,企業發展沒有後勁,因此不能忽略經營中的不斷總結、學習。
2、資本積累 企業通過不斷的投入產出獲得價值增長,不斷增強資本能力,因此小企業家要善於理財。
3、市場積累 苦心經營,獲得或者占領或者不斷開拓壹方市場、逐漸形成自己的信譽、或者品牌、或者市場影響。除了“利潤”“賺錢”以外,這是企業長遠發展需要認真考慮的問題。
4、技術水平和管理經驗積累 企業的技術水平、管理水平在以後更加嚴酷的競爭中發揮著不可忽略的作用,因此,技術的不斷進步、管理水平的不斷提高是必須的。創業的時候您可以是“鐮刀加鋤頭、剪刀加錘子、壯膽子加拍腦子”,但是您必須明確,這樣的企業沒有強的生存能力。
5、人力資源積累 必須註意到,小企業普遍忽略人力資源,實際上,小企業的經營過程也是壹個厲兵秣馬的過程,非常鍛煉人、培養人。
6、社會關系發展 在經營過程中與客戶、與媒體、 *** 部門、社會團體等等或多或少會有壹些接觸,利用這些機會,不斷培養關系資源,為企業的發展營造壹個良好的環境。
三、 適應的管理
小企業管理的層次不深、管理事務煩瑣但不深奧。在很多企業中,用不起整套的人馬和整套的模式來覆蓋企業的全部業務功能。因此“適應性的管理”十分重要,管理對人對事對過程的針對性比較強,有時還會出現“事件驅動”現象,特別是初創的企業,圍繞某個事件或者過程“招之即來,來之能戰”。
因此這個時候,企業家的“帶頭人”作用和下屬的“適應性能力”很重要。管理方法的適應性也很重要。
四、 抓住機遇
機遇壹般會促進上“臺階”,或者按照企業家的說法“二次創業”。因此要特別註意經營環境中的機遇,敏銳察覺、發現和利用市場需求上的、政策法律、競爭對手弱點和盲點、資源、技術、合作、資本輸入等等方面給企業帶來的機遇,促進企業更好地生存和發展繁榮。