家族式企業如何管理

滿意答案冰是睡著的水10級2009-05-30家族企業傳統的管理特點既是財產的所有者同時又是企業的經營管理者。所有權與經營權的同壹是家族企業維持競爭力的重要因素。家族企業隨著生產環境的變化，其管理模式和具體管理方法也應有所改變，使企業管理符合現代社會潮流，在日益激烈的市場競爭中不斷拓展其生存空間。探討我國家族企業的最佳管理模式，實現管理體制的創新，對促進我國家族企業管理水平的提高，增強家族企業的競爭力無疑具有十分重要的理論和現實意義。家族式管理目前仍是我國民營企業管理的主要模式之壹，在我國民營企業中絕大部分實行家族管理。毫無疑問，家族式企業管理能存在總有它合理的地方。我國民營企業的家族特征不是哪個決策者主觀設計的結果，而是社會文化自然選擇的結果，是適應制度資源變動的結果。正是由於這壹原因導致在改革開放初期，隨著國有企業的產權制度和管理模式漸漸趨微，而現代企業制度和管理模式尚未確立，家族制度自然而然承載起整合社會資源的職能，傳統意義上的家族制度的壹些基本法則在企業管理過程中得到充分發揮。在民營企業產生的初期，絕大部分企業都采取個人管理或家庭家族管理方式。民營企業所有者使用私有財產舉辦企業，自然由財產所有者管理企業，所有權和管理權高度統壹。在個人管理力不從心時需要增加管理人員，就擴展到家族內部，並形成了家族管理的格局。實踐表明，兩權合壹的家族企業管理模式有利於企業創業，不利於企業發展。因此，能否突破家族制管理，成為當前家族企業第二次創業的關鍵性因素。而制約家族制企業管理的主要因素是：家族企業產權問題。盡管人們普遍認為家族企業產權是清晰的、健全的，但是，在家族企業內部仍然存在壹個明晰產權的問題。壹方面，由於中國文化素以宗法家庭為主體，尊祖宗、尚人倫、重感情以及守三綱五常之類的道德準則，因此阻礙了家族企業產權的制度化、明晰化，也成為阻礙中國家族企業健康發展的瓶頸。創業之初，幾個兄弟姐妹或者父子***同投資，其內部產權往往不明晰，特別是出現企業由誰繼承的時候，這壹問題就更顯突出。另壹方面，在家族制下，企業產權通常是封閉式的。家族持有的股權“肥水不流外人田”，既排斥外來者參股，又缺乏家族產權多元化的條件。在封閉式產權條件下，企業的發展主要依賴自身的積累和原有股東的再投入，這極大地限制了企業的規模化發展，甚至有的家族企業為了不讓外界知道企業經營狀況與股權狀況，企業連銀行融資方式也拒絕。更為嚴重的是企業在進入市場後，經營者的營銷決策、發展方針都擺脫不了血緣幹預，這就更加束縛了企業的發展。補充：家族企業管理創新的選擇作為企業與家族合二為壹的民營企業，既是壹個經濟組織，又是壹個文化倫理組織。隨著企業的發展，它所暴露出來的利益沖突和局限性日益明顯。因此，發展到壹定階段，只有壹定規模的壹部分民營企業走出家族制管理向現代公司轉變，是不以人的意誌為轉移的客觀規律。民營企業要實現這壹“蛻變”，必須作出相應的選擇。適應管理現代化的要求，實行委托代理制，建立現代企業制度。這是有壹定規模的民營企業的必然選擇。委托代理制的特點是用人唯賢，而不是用人唯親。企業應當擇賢聘用家族之外的管理者，改變過去所有者與經營者合二為壹的管理模式，實行所有權與經營權的分離。家族可以掌握控股所必需的份額，對聘來的經理人員，要按照公司章程的規定給以職權，建立信任感和忠誠度。重大決策由董事會集體決策，家長或其他家族成員不能越過董事會與總經理而對企業經營活動任意幹預，也不能越過董事會去幹擾總經理的管理工作。企業聘來的總經理，向董事會負責，而不是對家長或某壹個家族成員負責。委托代理制由於實行科學、民主的決策制度，改變了過去傳統的“人治”模式，使專業管理人才能夠人盡其才，從而有利於降低企業的風險成本，增強企業的核心技術能力和創新能力，提高企業的市場競爭力。圍繞自身優勢制定整體發展戰略。家族企業首先要充分、客觀地認清自身的競爭優勢和劣勢，制定出具有獨特性的經營戰略。通過對國內外優秀企業的分析表明，企業的經營戰略不能機械地模仿，只有在把握未來環境變化和掌握企業優勢的基礎上，才能制定出適合本企業的獨特戰略。要保持企業的持續發展，關鍵在於企業要學會戰略創新。例如，減少遠景目標戰略，增加可操作性戰略；將以制造為中心的戰略轉變為整體價值的提供，在價值鏈上進行競爭；結合客戶的消費需求來設計戰略；由自力更生型戰略轉變為廣泛借助外力型的戰略等。補充：建立以市場為導向的科學的組織形式。企業面臨的市場環境是壹種瞬息萬變的復雜環境，根據絕大多數企業當今所處環境的***性來說，建立壹個有彈性、對市場變化能快速反應的組織結構是比較理想的。為此，家族企業須建立合理的權力下放的扁平化組織結構，使組織的運作以市場為中心，並且有持續的創新能力，能根據市場的變化不斷地創造更新組織形式；增加各個部門的再造功能，提高決策和執行公開化程度，使各機構在規劃與實施自己的業務戰略時更加註意全局觀念；協調好創新與促進跨部門、多功能的團隊的形式與協作，使企業能力確實在總體上大於其組成部分之和。建立獨特的企業文化。企業文化猶如企業的靈魂，是企業成員之間相互理解的產物，是企業制度、精神、道德規範和價值取向的統壹體。家族企業應以企業凝聚力、以人為本的經營意識以及競爭理念等先進的企業文化來裝備企業及其員工，使企業經營蒸蒸日上，立於不敗之地。首先，要繼承和發揚我國優秀的文化傳統，包括積極的人生態度、頑強的再生能力和對外來文化的同化能力等等。在此基礎上還要鏟除傳統文化中濃厚的封建色彩、極左思想的烙印、僵化體制形成的殘缺心理等等。其次，要把“管理也是生產力”的思想融入企業文化建設之中，以“管理興企”為核心，真正形成尊重知識、尊重人才的良好企業文化環境，並在大力提高職工整體素質上下功夫。