如果微信來消息沒有提示音,可能會給您的工作和生活帶來困擾,若您使用的是OPPO手機(ColorOS系統),建議您跟著下面這些方法,排查壹遍吧~
1、關閉靜音模式
進入「設置 > 聲音與振動 > 靜音」關閉靜音開關,將音量調節下的各類音量都調到適量位置,觀察是否有改善。
2、關閉免打擾模式
進入「設置 > 聲音與振動 > 免打擾」關閉免打擾,觀察是否有改善。
3、查看是否設置手機通知提示音
進入「設置 > 聲音和振動 > 通知鈴聲>選擇壹個鈴聲」再觀察是否有改善。
4、確認微信是否關閉允許通知
長按“微信”APP圖標,進入「應用信息/應用詳情 > 通知管理 > 打開允許通知 > 點擊下方相應的文字(新消息、其他、音視頻通話邀請通知) > 打開允許通知開關」;
若您打開了「設為不重要通知」開關,可關閉開關嘗試。
5、設置微信通知提示音
長按“微信”APP圖標進入「應用信息/應用詳情 > 通知管理 > 打開允許通知 > 點擊下方相應的文字(新消息、其他、音視頻通話邀請通知)>設置壹個鈴聲」。
6、確認是否禁用移動數據和WLAN
長按“微信”APP圖標進入「 應用信息/應用詳情 > 流量使用情況/流量消耗」關閉禁用移動數據和禁用WLAN開關,打開可在後臺使用數據。
7、確認是否禁用允許喚醒前臺和允許完全後臺行為
長按“微信”APP圖標進入「 應用信息/應用詳情 > 耗電管理」打開允許喚醒前臺和允許完全後臺行為開關。
8、清除微信緩存數據嘗試
長按“微信”APP圖標進入「應用信息/應用詳情 > 存儲占用 > 清除緩存」。
9、查看是否有其他設備登錄
若同時有其他設備比如平板、電腦等登錄了您當前應用的帳號,建議退出平板/電腦端帳號,再看看可否收到通知。
10、確認是否開啟了應用隱藏
(1)ColorOS 12及以上版本手機進入「設置 > 權限與隱私 > 隱私保護 > 應用隱藏 > 輸入隱私密碼 > 選擇應用 > 關閉開關(關閉“啟動密碼驗證”)」;
(2)ColorOS 7.2-11.3版本手機進入「設置 > 隱私(安全) > 應用隱藏 > 輸入隱私密碼 > 選擇應用 > 關閉開關(關閉“啟動密碼驗證”)」。
11、確認是否打開了流量節省
(1)ColorOS 12及以上版本手機進入「設置 > 移動網絡 > 流量管理 > 流量節省」關閉流量節省開關;
(2)ColorOS 7-11.3版本手機進入「設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省」關閉流量節省開關;
(3)ColorOS 5-6.1版本手機進入「設置 > 雙卡與移動網絡 > 流量節省」關閉流量節省開關。
12、確認是否打開了省電模式
進入「設置 > 電池 > 省電模式」關閉省電模式。
13、確認手機系統和微信版本是否為最新版本
建議更新到最新版本。
如果上述操作未能解決您的問題,煩請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往OPPO官方服務中心由專業的工程師進行檢測處理。