對人對事公平合理，善於處理人際關系和溝通協調能力，代表大家的利益或* * *所追求的目標
用事實說話，做別人做不到的事。
領導力是管理最基本的要求，也就是說，把妳放在幾十個人當中，讓他們願意跟著妳，服從妳的指揮和安排。
溝通協調化紛爭為團結；化矛盾為和解；變壞為好。主要體現在與客戶談判的技巧和方法，公司內部意見的統壹，人事爭議的解決，事情的即興發揮。
溝通協調能力是管理者必備的條件。
觀察人和事物的變化。主要體現在公司現狀，制度實施的效果，員工的工作能力，心態，個人性格和特點。管理者除了領導力之外，還要有遠見卓識和創新能力，這些往往是通過觀察獲得的。
處理事情的能力:對事情有準確的判斷能力，處理事情果斷敏捷，懂得隨機應變。